Satış politikası

Bu sayfa, sitemizden alışveriş yapmadan önce bilmeniz gereken kuralları özetler. Siparişi onaylamadan önce bu politikayı, İade ve değişim politikasını, Ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli satış sözleşmesini okuyup kabul etmeniz istenir.

Fiyatlar

Sitedeki bütün fiyatlara KDV dahildir.
Fiyatlar ve kampanyalar önceden haber verilmeden değişebilir. Siparişiniz, siparişi onayladığınız andaki fiyatla işlenir; sonradan yapılan fiyat değişikliği verilmiş siparişi etkilemez.
Fiyat ya da ürün bilgisinde açık bir yazım veya sistem hatası olursa sizi bilgilendiririz; dilerseniz siparişiniz iptal edilir ve ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

Stok

Stok bilgisi mağazamız ve diğer satış kanallarımızla ortaktır. Nadiren de olsa bir ürün siz siparişi verirken tükenebilir. Bu durumda size haber veririz; dilerseniz benzer bir ürün öneririz, dilerseniz ödemenizi en geç 14 gün içinde iade ederiz.
"Seri sonu" ürünler stokları bitince yeniden gelmez.

Ödeme

Kredi / banka kartı: Ödeme, PayTR güvenli ödeme sayfasında 3D Secure ile yapılır. Kart bilgileriniz bize gelmez ve saklanmaz. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir; taksit farkı varsa ödeme sayfasında yazar.
Havale / EFT: Banka bilgilerimiz sipariş sayfanızda gösterilir. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazın. Ödeme 1 gün içinde gelmezse size hatırlatma e-postası göndeririz; 3 gün içinde ödenmeyen siparişler kendiliğinden iptal olur.
Eksik ödemede siparişiniz kalan tutar gelene kadar bekletilir; fazla ödemede fazlası size iade edilir.
Kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur.

Kargo

1.000,00 TL altındaki siparişlerde kargo 219,90 TL, 1.000,00 TL–2.000,00 TL arasında 149,90 TL, 2.000,00 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. En düşük sipariş tutarı 250,00 TL'dir (kargo hariç ürün toplamı).
Siparişler ödeme onayından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip numaranız e-postayla ve sipariş sayfanızda bildirilir.
Dilerseniz siparişinizi mağazamızdan ücretsiz teslim alabilirsiniz (ödeme adımında "Mağazadan teslim alacağım"). Siparişiniz hazır olunca e-postayla haber veririz; sipariş numaranızla teslim alırsınız.

Fatura

Her siparişe e-Arşiv fatura, e-Fatura mükellefi firmalara e-Fatura kesilir. Faturanızı sipariş sayfanızdan PDF olarak görebilir ve indirebilirsiniz.
Firma adına fatura için ödeme adımında "Kurumsal" seçip firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını yazın. Fatura kesildikten sonra fatura bilgileri değiştirilemez.

İptal, iade ve değişim

Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Teslimattan sonra 14 gün içinde iade ya da değişim isteyebilirsiniz. Ayrıntılar İade ve değişim politikası sayfasındadır.

Toptan ve esnaf alımları

Mobilyacı, marangoz ve usta olarak düzenli alım yapıyorsanız size özel fiyat için bizimle iletişime geçin.

İletişim

KOÇSAN ELEKTRONİK TİCARET VE SANAYİ LTD. ŞTİ.

Adres: Önder Mahallesi Kopça Caddesi No:49/A 06360 Altındağ / ANKARA

Telefon: 0850 309 58 06 · 0552 415 66 32

E-posta: muhasebe@kocsantr.com

KEP: kocsantr@hs01.kep.tr

Vergi dairesi / no: Muhammet Karagüzel / 5741013336

MERSİS: 0574-1013-3360-0001