Mesafeli satış sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı:
KOÇSAN ELEKTRONİK TİCARET VE SANAYİ LTD. ŞTİ.
Adres: Önder Mahallesi Kopça Caddesi No:49/A 06360 Altındağ / ANKARA
Telefon: 0850 309 58 06 · 0552 415 66 32
E-posta: muhasebe@kocsantr.com
KEP: kocsantr@hs01.kep.tr
Vergi dairesi / no: Muhammet Karagüzel / 5741013336
MERSİS: 0574-1013-3360-0001
Alıcı: Sipariş sırasında adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi bildirilen kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının www.kocsantr.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin cinsi, miktarı, rengi/ölçüsü, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve siparişin ardından gönderilen bilgilendirmede yer alır. Ödeme kredi/banka kartı ile (PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden) ya da havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Teslimat
Ürünler, alıcının bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Teslim süresi yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ödeme onayından itibaren genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. 1.000,00 TL altındaki siparişlerde kargo 219,90 TL, 1.000,00 TL–2.000,00 TL arasında 149,90 TL, 2.000,00 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. En düşük sipariş tutarı 250,00 TL'dir (kargo hariç ürün toplamı).
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi satıcının yukarıdaki telefon veya e-posta adresine yapılır. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ödemenin yapıldığı yönteme iade eder. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde satıcıya gönderilir. Yönetmeliğin 15. maddesindeki istisnalar saklıdır.
6. Genel hükümler
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi edindiğini kabul eder. Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün stokta bulunmaması hâlinde alıcı bilgilendirilir ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
7. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.