İade ve Değişim

Ürünü İade Etmek İstiyorum, Ne Yapmalıyım?

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 14 ) günlük süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

• İade veya değişim süresi yedi ( 14 ) gündür.
• İade veya değişim talebinizi neden belirterek üye olarak satın alma işlemi yaptıysanız üye sayfanızda siparişlerim bölümünden, üye olamadan alışveriş yaptıysanız İLETİŞİM sayfamızdan iletişim formu doldurarak va/veya e-posta gönderebilir ve/veya telefonla 0850 309 58 06 numaralı çağrı merkezi telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz.
• İade gönderilerinizi YURTİÇİ KARGO ile 1038647484 nolu anlaşma kodu üzerinden gönderim sağlamanız gerekmektedir.
• İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
• Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.
• İade ve cayma işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.
• Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren beş (5) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza yapılacaktır.